Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber antes de comprar en KAIRO.
¿Los productos que venden son originales?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales, con sus registros y certificaciones correspondientes. No trabajamos con réplicas ni imitaciones.
¿El stock que veo en la web está disponible?
Sí. Solo mostramos en la web los productos que tenemos en inventario real. La compra queda sujeta a disponibilidad en el momento del pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Por ahora los pedidos se confirman por WhatsApp, donde te indicamos las formas de pago disponibles.
¿Hacen envíos a toda España?
Sí, enviamos dentro de España. Al confirmar tu pedido por WhatsApp te indicamos el coste y el plazo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Te confirmamos el plazo estimado por WhatsApp al confirmar tu pedido, según tu zona.
¿Qué es el servicio de Personal Shopper?
Para productos que no tenemos en stock pero que puedes conseguir a través de nosotros bajo pedido, ofrecemos un servicio de Personal Shopper. Escríbenos por WhatsApp para más información.
¿Cómo funcionan los cambios o devoluciones?
Consulta todos los detalles en nuestra Política de Devoluciones.
¿Qué hago si tengo un problema con mi pedido?
Escríbenos por WhatsApp o a infokairo11@gmail.com y te ayudamos a resolverlo lo antes posible.